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本报讯（记者 张倩 文/图）“每天上班从小区门口到地铁站，骑车需要10分钟左右，要是有公交车能直达地铁口，那可就太好了。”11月18日，郑州公交集团第四运营公司组织公交志愿者先后走进南三环橡树玫瑰城小区、逸泉小区、阳光城、金穗花园，通过实地调研了解市民出行需求，计划开通一条直达地铁4号线果树所站定制公交专线，以解决南三环周边小区“上班族”的通勤问题。
当天上午，志愿者分两组行动。第一组深入各小区内部，与社区居民面对面交流（如图），详细了解他们的实际出行路线和需求，介绍了定制公交的优势。通过问卷调查和深入交流，志愿者对居民的出行方式、时间及目的地有了全面了解，为规划线路行驶时间与班次提供了具体数据。考虑到小区内“上班族”居多，对直达地铁的公交需求迫切，志愿者建立了“橡树玫瑰城—果树所地铁站定制专线”微信群，邀请有出行需求的居民加入，以便及时通知定制公交的开通时间。
第二组志愿者前往各小区物业，详细介绍定制公交的规划，并询问居民人数情况。他们向物业管理人员提供了微信群二维码，请其转发至业主群，确保广大居民能及时获取相关信息。调研结束后，微信群内居民人数已达200余人。郑州公交第四运营公司工作人员表示，希望通过这样的调研活动，能够准确把握市民出行规律，制定更合理的改进措施，进一步满足市民的出行需求。