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AI绘就消费市场新图景

本报记者 孙婷婷

当AI(人工智能)呼啸而来,消费市场提速“跟新”。

12月2日,宋女士和朋友在二七万达广场B1的宋潮食间漫步,古色古香的过道里有一片围挡格外显眼,只见挡板上写着科大讯飞、京东数码品牌升级调整中;学而思学习机新店开业、敬请期待。三家门店挨得颇为紧凑,她不禁感慨道,如今AI的触角已蔓延至日常所逛的商场。

随着AI技术的不断发展、普及和广泛应用,为人们的日常生活带来更多“新”意,也为消费市场注入新的活力。

AI正在渗透消费者

消费者对AI的态度表现得颇为积极。来自中国国际电子商务中心研究院与浪潮卓数、中新经纬研究院联合发布的《2024双十一消费洞察报告》显示,在产品特性上,“智能”特征明显,AI成为家电选购的重要元素。同时,超过三成消费者关注3C数码产品的AI功能,二成关注或选购了智能穿戴设备。AI成为消费新趋势。

得益于消费者的正向态度,AI技术正服务消费场景中的应用,带来多元的消费体验、与时俱进的消费场景。“越来越多的智能产品和服务逐渐融入日常消费领域,展示出无限广阔的发展潜能。”行业专家持有该观点。

如何直观感受AI硬件消费的蓬勃态势?刚刚过去的“双11”期间,一组有形的数字给出明晰答案。京东“双11”成绩单显示,AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI音箱成交额同比增长均超100%,AI智能眼镜成交额同比增长200%。科大讯飞公布2024年“双11”战报显示,AI硬件销售额同比增长65%,搭载了大模型的AI学习机、智能办公本、翻译机、智能录音笔、AI会议耳机、智能键鼠等产品继续保持增长。

“AI技术在服务消费场景中的应用,不仅提升了消费者体验,也为商家提供了更多的创新机会。随着AI技术不断服务消费场景,人们的日常生活将会更加智能化、个性化和便捷化。”专家认为。

服务多元生活场景

当前,一系列AI硬件正在蓬勃发展,应用场景持续拓展。位于京广南路上的小米智能生态体验馆内,包含了智能玄关、智能阳台、智能书房、智能客厅、智能厨房、智能卫浴、智能卧室等场景,展示了照明、安防、影音娱乐等性能各异的智能家居设备,消费者可通过语音控制、自动化联动等感受一波“随声而动”的乐趣。

“小爱同学!”“在!”“宠物喂食器出两份猫粮。”12月2日,张先生在该体验馆的智能阳台内进行语音操作。刚步入体验馆的他,很是新奇,从人来灯亮、智能控温再到宠物自动喂食管家、智能厨电远程操作。他根据展板及墙面提示,一一操作,感受智能生活的魅力。

“会唱歌”的眼镜,你见过吗?在优胜南路宝视达眼镜店内,就展示了这样一款AI音频眼镜。“这款眼镜上个月刚入驻线下门店。”店内的销售人员向好奇的方女士介绍,戴上眼镜后,双手轻轻触摸最前面的眼镜框,会听到一个声音,接着便能绑定手机蓝牙,享受听歌、接打电话、AI通知播报等功能。这就相当于把耳机变成眼镜。

方女士按照销售人员的讲解,进行现场操作,耳边便传来一阵悦耳的音乐声。方女士问销售人员:“你能听到我播放的音乐吗?”销售人员表示,音量中等的话,正常社交距离是听不到播放出的声音。方女士一连试了好几个功能,很是心动。

持续发力教育行业

AI作业批改、AI指尖翻译、AI课外伴读……以AI功能为核心构建的学习机,正在教育市场驰骋。

王女士的孩子在读二年级,数学成绩有些差。“这是刚上的新款,从幼儿启蒙到高中阶段,全学科都有。”12月2日,在二七万达,销售人员指着一款AI学习机向王女士介绍称,“对于薄弱点,可以通过视频课和练习题来巩固。”

销售人员拿着桌面的课本向王女士演示具体操作方法:“孩子答完题目可以直接批改,还能进行错题重练、薄弱提升练习。英语课本放在智能眼下,用手指着英语句子便能识别朗读,还能进行发音测评。”

根据灼识咨询发布的《中国人工智能教育蓝皮书》,中国教育智能硬件市场规模2023年达430亿元,预计2028年将超过790亿元。艾瑞咨询发布的《2024年人工智能+教育行业发展研究报告》也提出,2023年在线教育市场规模2628亿元,AI贡献率将从2023年的7%提升至2027年的16%左右。

AI创新消费场景,提升消费体验,带给未来生活更多可能。未来已来,AI之笔正在消费市场的画卷上描绘出多彩的新图景。

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