随着冬季冷空气来袭，供暖成为郑州市民关注的焦点。郑州市城市管理局积极践行 “百姓城管、服务百姓” 理念，通过 “党建 +” 城市治理模式，在供暖季为市民温暖过冬保驾护航。
近日，市党建引领网格化治理平台接到某小区居民反映室内供热温度不足的诉求，市城管局公用事业服务保障中心联合南区热力公司人员，赶赴现场进行核实处理。
“我们持续加强基层党组织建设，大力开展‘党建+城市管理’专项行动，针对群众反映的突出问题，积极主动解决。” 市城管局工作人员说 ，对于平台转办的诉求，均按时高质量处理。截至目前，已通过党建引领网格化治理平台处理30余件供热事项，并安排专职人员跟踪回访，确保群众诉求事事有回音。
“感谢各方的积极协调，我们终于通上暖气了。”日前，启迪科技城启创园小区居民向市城市公用事业服务保障中心人员发来消息，表达了感谢。
此前，小区居民反映供热诉求后，下沉网格员杨皓华立即上报，市城管局迅速派出骨干，与办事处、开发商、物业代表共同勘查供热管网，解答并协助办理供暖申报手续，推动小区顺利供暖。
据介绍，市城管局联合热力、自来水公司等组建党建引领网格员队伍，选派30名年轻干部下沉网格，通过线上线下等渠道，解决群众对水、暖、气等民生行业的需求。下一步，市城管局将继续深化党建引领网格化治理，以组织链推动服务链优化，开展冬暖郑州系列活动，持续提升供热服务质量，增强市民的幸福感与获得感。
谷长乐