本报讯(记者 成燕 孙婷婷 通讯员 谢真真 文 马健 图)新年的脚步渐行渐近,郑州商业又将给市民带来哪些惊喜?12月18日,永辉超市郑州第五家胖东来帮扶调改店——盛华里店,历经32天调改后全新归来。此次调改除了延续前四家店的“胖改”风格,还在颜值和气质上持续演进优化,空间布局焕新升级、商品种类“胖化”上新,服务细节暖心贴心,吸引众多市民在超市门前排起长龙,纷纷前来体验(如图)。
“一米六”是高度更是温度
漫步该超市,不少细心市民发现,调改后的超市视野更加通透,酒水区、日用品区、熟食区等排列有序,宽敞明亮的购物通道连接起各区域。番茄汁、燕麦片等胖东来标志性商品摆在醒目位置,吸引众多市民前来选购。
“取消了强制动线,拓宽了卖场渠道。”该超市相关负责人告诉记者,消费者可以从A到B,从A到C,从B到C,从C到A,在各个区域之间自由流动,沉浸式体验空间优化后的舒适和便捷。在盛华里店,购物不需要仰望,原来2米多高的中岛货架统一降至1.6米,不仅拓宽了顾客的视野范围,也更加方便顾客选择物品。“超市降低的是货物架的高度,我们感受到的是它服务的高度和温度。”一位正在购物的顾客说。
除了优化空间布局、调整货架高度,永辉超市盛华里店还对原有设备进行全方位的维护保养和更新迭代,“新增日配冷链以及生鲜、散称杂粮、卖场端架等设施设备,整体硬件设施更新50%以上。”该超市相关负责人表示,一切改变都是为了让消费者能买到高品质商品,感受到用心服务。
“胖化”商品引领市民沉浸式购物
在新年即将到来之际,此次,盛华里店全新亮相也开启了永辉超市2025年货节帷幕。据相关负责人介绍,调改后的永辉超市盛华里店新增单品占比74.1%,梳理后商品结构达到胖东来商品结构的90%以上。在这里,你也可以体验永辉超市全球甄选的味蕾新年。“我们从消费者需求出发,把品质作为选品的核心要求,精简过往冗余的SKU,做到‘少即是多’,专注打造高品质的年节爆品。”相关负责人介绍说。
从细节中感受到冬日里的温暖
“勇敢的释放温暖和热量,希望每个人都成为太阳”。在永辉超市,你可从一个个细节中感受到冬日里的温暖。调改后的门店,员工福利待遇全新升级。“员工工资从2800元/月提升至4500元/月,工作时间平均每日不超过8个小时,增加年休假,满一年即可享受10天年休假。等我们成熟了,会逐步增加休假时间。”该超市相关负责人说。
据了解,调改期间,永辉超市盛华里店进行了超过30余场培训分享,涵盖文化理念、服务、经营管理等,并安排各岗位人员多批次到许昌胖东来驻店学习。“有员工休息室、培训室、更衣室,同时还提供免费员工餐,在这里工作很幸福。”一位员工兴奋地告诉记者。
细心准备的抽纸、湿巾和便捷式垃圾桶传递温馨服务;货架上备有供老年人使用的放大镜……不少市民漫步超市发现,这些细节和改变让人心生温暖。
永辉超市相关负责人表示,踏着新年将至的欢快鼓点,“焕新”归来的超市将为市民提供更优质的商品和充满温情的服务。