“互联网+餐饮”新业态经济蓬勃发展,外卖配送成为市场规模最大的“线上到线下”O2O行业,发挥着“就业蓄水池”的作用。
平台调研的一组关于外卖配送员引发交通事故的数据,让省政协委员李晴川将目光聚焦到外卖配送行业。“平台将配送商和商家一起纳入对外卖配送员的监督之网,算法系统使外卖配送员被置于自我加压的位置,忽视交通安全的危险行为屡见不鲜,导致交通事故频繁发生。”李晴川说道。
李晴川建议,在商圈、高校、青年公寓等外卖配送员频繁出入的外卖高密区设置外卖配送停车专区,节省配送时间。此外,市场监管部门可指导外卖平台完善科学算法,精细化为各个阶段分别计时,及时更新最优路线,合理规划配送时间。同时,外卖后台要加强自审自核流程,规划针对超时处罚的弹性时间范围,匹配适当的处罚比例并设置合理的上限。 本报记者 刘盼盼