2024年免签入境的外国人总数达到约2011.5万人次,河南成为众多国际友人渴望打卡旅游的区域。省政协委员任翔认为,提升河南省的国际化服务能力,迎接过境免签的政策红利,对于推动河南的文化交流和经济国际化发展具有重要意义。
“在河南省吸引国际游客留在本地的过程中,还存在着公共标识针对外国游客不够清晰直观、服务领域语言能力和文化差异、缺乏现代化的平台工具和便捷支付环境等问题。”任翔建议,通过打造“豫Share(享)全球”计划,提升国际化服务能力,让全球共享河南的美食、美景、文化等优质资源。提升公共服务标识的多语化智慧化,在公共场所增加多语种标识或提供AR实时多语种的指引服务;提升商业场景国际服务能力,打造“豫Share(享)全球”品牌计划;通过构建一站式服务平台和境外无现金便捷支付通道,实现叫车、外卖、票务、导游、医疗、紧急求助等功能为一体的智能服务。
本报记者 刘盼盼