本报讯（记者 郭涛 通讯员 李绍光 赵京亚） “有了补办的户口本，明天就可以带小孩出去游玩了，谢谢民警同志。” 大年初二这天，家住新华路的赵女士急急忙忙来到新密市政务服务中心公安窗口，为两岁多的儿子办理了新户口证件。据悉，春节期间，新密市政务公安服务不打烊，为群众解决实际问题近百件。
春节期间，为方便广大居民，便利返乡人员假期办事，新密市公安局以群众所需为己任，急居民所急，运用入户办、预约办和网上办等方式，始终做到服务群众“不打烊”，排忧解难“全时空”，用心、用情将实事办到群众的心坎里。
入户办理贴民心。对于群众因特殊情况，不能到服务窗口去，做到服务前移，工作人员想办法，化疑难。大年初三，一位行动不便的老人打电话给民警，说想去外地看女儿，但是身份证找不到了。民警在认真核实相关信息后，立即进行审批，制好了临时身份证，当天就上门送到了老人手中。
预约办理解急难。对于需要资料多、程序复杂的事项，当班窗口服务人员会指导当事人进行网上预约填报，然后按规程办理。假日期间，家住百花巷的冯阿姨因儿媳在香港有早产征兆，急需过去照顾，但其港澳通行证签注已过期。值班工作人员了解情况后，积极与相关部门沟通，双方约定好办理签注业务的时间。
网上办理更方便。为了让群众少跑路，节省时间，减轻个人负担。新密市行政审批和政务信息管理局推出了一系列网上服务举措。如今年春节假期，居民可以通过“交管 12123”APP 完成车辆审验。据了解，30多台符合条件的小型车辆通过网上操作完成了年检，实现了足不出户解决问题。这一做法不仅赢得了办事群众的好评，也得到了群众的纷纷点赞。