本报讯（记者 汪永森）“同志，我找不到回家的路了，身上也没带钱，你能不能帮我查查路线，我想赶在天黑前走回去。”2月14日11时，郑州交警三支队辅警李冠楠在铭功路口执勤时，一位老人焦急地走过来求助。
李冠楠赶忙安抚老人，一番交流后得知老人已经85岁高龄，查看老人随身物品找到一部老年手机，随即与老人的儿子取得联系，但对方无法及时赶到，委托交警帮老人搭乘出租车回家。老人年事已高，言语有些混乱，刚被交警送上出租车，突然情绪激动执意下车，还态度坚决地要自己走回家。交警再次安抚老人的情绪，并电话联系老人的儿子重新呼叫网约车，留下自己的电话号码后才返回岗位继续执勤。
老人乘车离开没多久，交警又接到网约车司机的电话，对方称等红灯时老人闹着要下车，执意要走路回家。得知情况后，交警驾驶警车迅速前往寻找老人，老人坐上警车后没再提出下车步行回家。警车一路疾驰，老人顺利回到家中，一家人团圆欢喜不已，同时对交警的暖心帮助表示感谢。
郑州交警在此提醒，若家中有高龄老人，外出时尽量有人陪同，家属也可制作“信息卡”放在老人衣袋内，上面标明家庭住址、老人姓名、家属联系方式等信息，便于他人根据信息联系家属提供帮助。