本报讯（记者 张倩 通讯员 靳涛）“超级美好的一辆车，可以看出来，司机姐姐有多么热爱生活，热爱自己的工作，治愈了无数寒冬中的乘客，谢谢你的用心……”一辆公交车，一本留言册，一段暖心的留言，一次满满的感动。什么情况呢？我们一起来看一下吧。
“这是一位乘客在我车厢里的留言册上写下的一段话，文字虽然不长，却让我感动了很久很久……”2月20日上午，在位于航海东路公交站的B3路调度室，河南省“五一劳动奖章”获得者、郑州公交B3路车长周海燕正在向同事分享运营当中的一个暖心瞬间。话语间，可以清晰地感受到来自周海燕内心深处的那份感动与自豪。
据周海燕回忆，那是2月中旬的一天，当周海燕结束一天的运营任务后，便像往常一样开始整理车厢卫生。此时，她习惯性地打开了车厢的留言册，她发现留言册上又增加了几条留言，而其中一条是这样写的：“超级美好的一辆车，可以看出来，司机姐姐有多么热爱生活，热爱自己的工作，治愈了无数寒冬中的乘客，谢谢你的用心……”洋洋洒洒的几行文字，令周海燕感动不已。
作为河南省“五一劳动奖章”获得者，周海燕不仅在日常工作中严格要求自己，而且还经常为怎样扮靓车厢而“费尽心思”。在她的车厢里，春天有绿植、夏天有花卉、秋天有瓜果，而到了冬天，座椅上不但有温暖的棉垫，金属扶手上还被穿上了厚厚的“毛衣”。就是这样，周海燕总会以自己独有的方式让乘客的每一次出行都变得暖意融融。没想到，周海燕的这份用心，竟为乘客带来了一次触动心灵的感动。
周海燕表示：“线路有终点，服务无止境！乘客的满意就是我工作中的动力。今后，我将继续立足本职岗位，从一点一滴出发，用实际行动践行好‘曹瑞娟工作法’，用满腔热情服务好广大市民的日常出行，争做一名让市民满意的公交车长。”