本报讯（记者 张倩）连日来，郑州公交车厢里拾金不昧、助人为乐的事情频频发生，车长们用实际行动传递着社会正能量，以最真挚的情感和最贴心的服务，持续守护乘客出行路。
2月17日18时30分，郑州公交518路车长程艳艳在完成营运任务，到达终点站姚庄公交场站后，对车厢进行检查时，发现后排座位上有一部乘客遗落的手机。考虑到乘客可能会回来寻找，她立即将手机交给调度员李海峰，并准备通过公交热线进行报备。
就在这时，电话铃声响起，对方正是失主刘先生。刘先生得知手机被公交车长程艳艳捡到并妥善保管后，悬着的心终于落了地。随后，失主刘先生赶到调度室并说明情况，经李海峰核对信息无误后，刘先生拿回了自己失而复得的手机。“真的太感谢您了！这部手机里有很多重要的信息和联系方式，要是丢了可就麻烦大了。”事后，刘先生特意致电公交公司，称在寒冷的天气里，程艳艳拾金不昧的品质让他感到特别温暖。
类似的暖心事还在发生。2月18日，213路车长张华萍也用她的细心为一位乘客挽回了几千元损失。当天下午，张华萍在南三环通站里终点站为公交车辆打扫卫生时，在车厢内捡到一个灰色双肩书包，里面装有一个笔记本电脑，但没有任何证件和失主联系方式。张华萍担心失主着急，迅速将笔记本电脑交给当班调度员吕丽媛，调度员将失物妥善保管并做好登记，等待失主前来认领。
另一边，失主杨先生正为丢失的笔记本电脑焦头烂额，他抱着试试看的心态来到213路调度室。询问后，得知电脑已经被车长拾到。领回失而复得的电脑后，杨先生说：“本来都不抱什么希望了，没想到被公交车长捡到，真是非常感谢,电脑里储存了工作信息和照片资料，如果遗失了，相当麻烦！郑州公交人拾金不昧的品质真是让我太感动，太暖心了！”
次日，杨先生来到213路调度室，将一面锦旗赠予张华萍，并高度赞扬她拾金不昧的高尚品德。对于乘客赞扬，张华萍表示：“这都是自己应该做的，能为乘客提供帮助自己也很欣慰。”