本报讯（记者 卢文军 通讯员 王小娟 刘慧青）为创造和谐有序的社区环境，进一步从严从细从实抓，昨日，中牟新区广惠街街道星城社区积极开展矛盾纠纷排查化解工作。
活动中，社区网格员和志愿者带着耐心与细心，与居民亲切交谈，仔细询问家庭成员关系、邻里相处情况以及是否存在困难或纠纷，并引导居民发现矛盾纠纷隐患，第一时间向社区反映。对走访排查中发现的问题，做到全面掌握矛盾纠纷情况，做到底数清、情况明，坚持抓早、抓小、抓苗头，依托人民调解组织的力量尽快化解。
面对邻里漏水纠纷、噪声扰民问题、物业费收缴矛盾及子女赡养老人等一系列居民生活中遇到的麻烦事，社区网格员们将矛盾纠纷常态化排查化解，并通过“网格微协商”“楼院小板凳”等议事活动，与居民拉家常、讲政策、说道理，耐心倾听居民诉求，运用专业知识和丰富经验，为当事人提供合理的解决方案，实现纠纷就地解决。
下一步，广惠街街道星城社区将继续常态化开展矛盾纠纷排查活动，紧密结合“预防为主、化解为先”的工作思路，不断探索创新工作方式方法，立足“小网格”、发挥“大作用”、服务“大民生”，实现隐患排查在网格、志愿服务在网格、社区治理在网格，让辖区居民幸福生活“满格”。