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本报讯 4月1日，郑州公交第三运营公司“志伟党员突击队”的党员志愿者走进二七区青秀佳苑社区，为老年人办理老年卡审验工作（如图），把优质的公交服务做到车厢以外，为老人们解决“燃眉之急”。
在青秀佳苑社区门口，公交党员使用“绿城通行”“郑好办”APP帮助老年人完成老年卡线上年审。家住青秀佳苑社区的崔阿姨说：“太感谢你们了，孩子们都不在家，我们年纪大了又不会操作，你们为我们老年人做好事，谢谢。”对于一些行动不便无法前往服务点的老年人，公交党员提供上门服务。张大爷是一位行动不便的老人，当公交党员来到他家为其办理年审时，张大爷激动地说：“我正为年审的事发愁呢，没想到你们能上门服务，真是太贴心了！”
在年审过程中，一位老人在办理年审时，因对公交卡使用规则不熟悉而焦虑，党员小宋不仅为老人详细讲解，还现场演示如何使用公交卡，这种细致入微的服务，赢得了老人们的一致赞誉。郑州公交志愿者柴志伟表示：“许多老年人的手机不支持NFC功能，无法完成线上年审，我们利用工作之余进社区办理老年卡审验工作，不仅解决了老年人的实际困难，更拉近了公交与市民的距离。” （通讯员 贾禹）