本报讯（记者 董茜 通讯员 张昕嫣）为弘扬尊老、敬老、爱老的社会风尚，4月1日，郑州公交集团徐亚平志愿服务队联合郑州经开区明湖办事处世和社区，在智荟园小区举行老年卡年审志愿服务活动，妥善解决辖区及周边群众老年卡年检不便的问题。
活动现场，不少老年人早早来到现场，按照年审流程前往对应区域。志愿者们仔细核对资料，协助他们完成每一个步骤。“为保障活动顺利进行，我们志愿者们提前熟悉了年审流程和相关政策，力求高效、准确地为老年人服务。”B17线路党支部的志愿者娄元斌说。
此外，志愿者们还针对公交线路的候车时间、换乘便捷度、车内卫生、车长服务态度以及线路站点设置等内容，开展满意度调查，广泛收集居民对公交服务的意见和建议，进一步提升服务品质，确保社区群众出行便利。郑州公交第四运营公司管理人员表示，将持续关注老年群体需求，开展更多有针对性的服务，用实际行动诠释志愿精神。