本报讯(记者 孙志刚 通讯员 陈凤)“小闫,我们这儿下水管道堵了,现在污水流得到处都是,臭烘烘的!”近日,中原区蔚蓝国际小区物业公司赵经理焦急地给社区网格长闫荣亮打来电话。
中原中路二社区接到物业反映后,立刻上报社区书记,经现场查看,发现下水管道堵塞,污水不断外溢。在详细了解堵塞问题的严重程度和范围后,社区工作人员立即开展走访排查。经排查,堵塞的是小区与隔壁郑州财经技师学院共用的总管道。随后,社区书记与财院及物业负责人协商方案,迅速联系专业维修团队,协调各方资源,制定解决方案。维修当天,社区网格长全程跟进,协助搬运工具,设置安全警戒线,为维修工作提供保障。经过数小时的作业,堵塞管道终于被成功疏通。
“要不是你们帮忙,真不知道该怎么办,太感谢了!”蔚蓝国际物业和辖区居民共同到社区送来锦旗,紧紧握住网格长的手连声道谢。
据了解,中原中路二社区不仅要把“万人助万企”工作做细做实,还要进一步帮助居民解决辖区内的疑难问题,为辖区企业和居民提供更加优质的服务。