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本报讯（记者 张倩 文/图）“小伙子，你帮我查查年审成功了没？”“我的手机NFC已打开，下一步该怎么操作呢？”4月9日上午，如意东路社区的小广场上，前来咨询和办理“绿城通”老年卡年审的居民络绎不绝。
一年一度的老年卡年审已经开始，郑州公交徐亚平志愿服务队联合郑州地铁4号线晶晶服务先锋队、如意东路社区的志愿者，在如意东路社区内，贴心地为老人们办理老年卡年审，并通过现场讲解、发放宣传页等方式开展安全乘车、适老化出行宣传活动（如图）。
活动现场，志愿者热情地接待大家，耐心为老人讲解年审流程，解答各种疑问。面对不少老人提出的如何合理规划出行线路等问题，公交志愿者拿着准备好的“郑州行”APP操作指南，“手把手”耐心细致地演示如何使用查找线路、到站提醒、查看公交车实时位置等，还为老人们送上了图文并茂的操作宣传页。
公交志愿者马卫民表示：“我参与老年卡年审志愿活动已有10年。今后，我们会持续开展志愿服务，让暖心服务与市民‘零距离’。”