本报讯（记者 刘伟平 景静 通讯员 巴然）记者昨日从二七区大学路街道获悉，今年以来，街道聚焦企业发展痛点堵点，构建“政策推送—诉求响应—精准服务”全周期助企机制，实现助企服务模式从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，为企业发展注入强劲动力。
政策推送，确保企业应知尽知。大学路街道采用定制化政策包、可视化流程图等宣传形式，将复杂的政策内容变得通俗易懂。线下，组建政策解读专班，开展“惠企政策进楼宇”“一企一策上门服务”专项行动，政策专员走进企业，面对面答疑解惑；线上，通过企业服务微信群定期推送，帮助企业精准对接人才引进、社保、贷款等政策红利，让政策春风吹进每一家企业。
诉求响应，解决企业急难愁盼。街道推行“1+5+N”诉求办理模式，设立企业服务专线1部，组建产业升级、人才服务等5个专项小组，联动市场监管、社保等N个职能部门，倾听企业诉求，精准掌握企业在经营过程中遇到的难点痛点堵点。同时，建立惠企纾困工作台账，对企业诉求进行清单化管理、常态化推进。截至目前，累计受理企业诉求15件，解决率100%。
精准服务，助力企业茁壮成长。街道根据企业规模、行业特点等，为企业量身定制服务方案。对新入驻企业，提供一站式工商注册、社保办理等便捷服务；对成长型企业，积极搭建平台，帮助其对接上下游资源、拓展市场；对重点企业，实行领导包联制度，定期走访了解企业需求，提供精准帮扶。今年，辖区新增市场主体36家，企业满意度大幅提升。