本报讯（记者 张倩 通讯员 杨震）昨日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，铁路五一小长假运输今日全面启动，运输期限自4月29日至5月6日，为期8天，国铁集团郑州局预计发送旅客642.5万人，日均发送旅客80.3万人，较2024年同期增长5.9%。为服务旅客假期出行需求，国铁集团郑州局统筹运力资源，优化服务举措，全力打造安全、便捷、温馨的出行环境。
今年五一小长假期间，旅客出行需求旺盛，国铁集团郑州局管内迎来旅游流、学生流、商务流等客流叠加高峰，整体客流呈现“首尾长途高峰、中间短途火热”的鲜明特征。从车票预售情况看，以郑州至北京、上海、广州、西安、武汉等热门线路，洛阳、开封、南阳、安阳等热点旅游城市为中心客流尤为密集。据预测，5月5日国铁集团郑州局将迎来返程客流高峰，单日预计发送旅客将超100万人，较2024年五一期间客流最高峰日增长17万人，增长20.3%。
五一假期期间，国铁集团郑州局全力升级旅客出行服务体系，管内各大火车站将持续巩固实施车站“畅通工程”。通过动态优化站内通行布局，科学规划进站、换乘流线，大幅提升旅客通行效率；同步增开安检验证通道，在安检口、检票口等关键区域增派专人值守，实时疏导客流；针对重点旅客群体，特别开设“爱心通道”，为老幼病残孕及时间紧迫的旅客提供优先进站服务，确保旅客快速有序乘车出行；在重点客运车站设置景区接驳服务点，加强与公交、地铁、出租车等交通方式的协调联动，服务旅客出行“最后一公里”。