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郑客高铁列车 有了双语服务

本报讯(记者 张潇 通讯员 曾添)郑客高铁列车有了双语服务,给外籍旅客带来更多温馨体验。

“八纵八横”高铁网织就中国速度,中国高铁已成为向世界展示中国实力的亮丽名片。随着中国全面放宽并优化过境免签政策,越来越多的外籍旅客来到中国。为了更好地服务乘坐高铁游中国的外籍旅客,国铁集团郑州局集团公司郑州客运段高铁二队虹桥线路在乘务中推出了特色双语服务。

郑州客运段高铁二队虹桥线路主要担当着郑州东往返上海虹桥区间的G370和G1810次列车。为了更好地服务外籍旅客,虹桥线路以薛孟浩车长和他的团队为代表的青年“双语小导游”,用微笑传递温暖,用细致诠释责任,使用双语播报,用英语为外籍旅客介绍出行须知、列车设备设施使用方法,以及河南厚重历史文化,推介少林寺、龙门石窟、清明上河园等知名景区。外籍旅客在旅途中不仅能够享受到复兴号高铁列车舒适的乘车环境,还能深入了解中国悠久的历史和灿烂的文化。

温馨细致的双语服务不仅赢得外籍旅客的称赞,也让流动的列车成为展示中华文化的移动窗口和交流桥梁,在擦亮中国高铁名片的同时,成为万里铁道线上的一道风景。

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