本报记者 陶然 文/图

上班路上，实时导航让你畅行无阻；工作中，智能协作让工作效率大大提升……今天，我们在数字时代找到了“人民城市”的终极答案——让技术进步始终沿着人文的轨道前行，让每座城市都成为尊重个体价值的“生命共同体”。

习近平总书记强调，面对新一代人工智能技术快速演进的新形势，要充分发挥新型举国体制优势，坚持自立自强，突出应用导向，推动我国人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。作为中国内陆地区最具活力和发展潜力的城市之一，与AI相遇时，郑州正在快速崛起迭代。

近日，记者采访调研我市医疗、文娱、教育、消费等多个行业发现，当下人工智能犹如“沉默的螺旋”，正在以开放包容的态度与人们的衣食住行紧密相融，每个人在这个数字时代的浪潮中都逐渐触摸到了生活最本真的温度。

链接线上线下 赋能千行百业

据统计，目前，中国生成式AI用户已超3亿，特别是在智能制造与消费升级方面为消费者带来诸多惊喜。

选面下单、扫码支付，且看机器大厨和面、压面、切面、煮面……午休时间，仅需48秒，一份热腾腾的面条就上桌了。这是位于农业路与经二路交叉口附近的郑州首家智能化无人面馆，开业3年以来，已成为周围不少白领的固定食堂。

据工作人员介绍，相较传统的餐饮小吃店，面馆不请厨师、不用厨房，没有油烟污染、占地面积小，还依托5G通信和阿里云服务器，通过使用自建的物联网设备管理平台可以有效管控设备的清理、消毒、灭菌等功能。

“放轻松，闭上眼，尽情享受……”结束了一天的工作，在中原区的一家SPA美容店，马季红尝试用AI艾灸机器人治疗困扰她5年的慢性腰痛。探头设备通过红外热成像扫描她的背部，0.3秒内锁定“命门穴”，一秒按摩16下，30分钟15000下。

今年5月，北龙湖无人驾驶智能游船正式投入运营。走上游船，记者看到，全自动无人驾驶系统，激光雷达+AI算法精准避障；360度全景透明舱设计可以沉浸式环湖观景体验；智能语音交互系统将随船解说北龙湖生态与城市故事；270度环湖景观+智能灯光系统让人惊叹这份“科技之光”。

此外，在购买服装、家具或汽车时，个性化定制系统借助AI技术，逐渐能快速响应消费者各种差异性需求。

迭代升级 重构文娱结构

闲暇之余，AI在娱乐内容创作方面的表现同样令人瞩目，为城市整个娱乐产业注入了新的活力和创意。

线下，虚拟现实、增强现实等技术正在为娱乐场所带来各类沉浸式的体验，让人仿佛穿越时空。

“黄河之水天上来”“华夏古韵”“千年文化传承”“未来城市探索”……在“飞跃河南”二七广场店，70分钟的时间，记者在裸眼9D的一场视、听、感盛宴中，感受了“黄河之水天上来”的震撼和“中华千年文化传承”的历史底蕴。此外，影片中的特效也做得非常逼真，比如可移动的座椅、飘雪、烟雾缭绕，等等，让观众仿佛置身于真实的环境当中。

为什么AI能在全球爆火？“因为它足够新颖，又足够简单。”在一家家居设计公司上班的夏琳需要时时刻刻保持有源源不断的灵感。为此，夏琳一下班，就喜欢用全球用户量最大的国产AI视频生成平台之一——PixVerse（拍我AI）制作各种趣味视频。

只见她在“拍我AI”上传了雪王的照片，输入“雪王，畅游世界”提示词，5秒左右，一段“雪王坐在飞机上，喝着蜜雪冰城环游世界”的1080p趣味视频快速成稿。

“AI作为新工具，让我在工作之余愉悦身心，而且制作的非常专业，效率高、成本低，可以激发我的创意，拓宽视野，让科技与传统无缝衔接。”夏琳说。

点亮科创梦想 触摸医疗脉搏

“人工智能+教育”赛道发展强劲。艾媒咨询数据显示，2023年我国教育智能硬件市场规模达807亿元，同比增长29.53%，预计2025年将超1000亿元。

智能导盲犬、智能安全门、垃圾分类训练机……很难想象，这些人工智能模型，全部出自小学生之手。

近日，郑州市第十六初级中学人工智能社团课首秀上，一场“从微观到未来”的认知革命悄然展开——学生指尖轻触形色各异的电子元器件，在专业教师的引导下解码科技的基因图谱：控制器化身智慧心脏，传感器则成为感知万物的神经末梢。随着教师将抽象理论化为生动比喻，人工智能的概念如拼图般渐次清晰。

在医疗健康领域，人工智能深度应用，构建多层次服务体系——辅助诊断系统能整合多源医疗数据以精准识别病灶，智能导诊系统可优化就医流程。

走进郑大一附院，在这里，记者发现，人工智能与医疗实践早已深度融合……

门诊中，只见医生们正通过先进的AI辅助诊断系统，对患者的影像资料进行分析，将病症输入电脑，系统能够快速、准确地识别病灶，为医生提供精准的诊断建议。

医院的“智能查房机器人”更是人类智慧的象征物。“他”具备导航导诊、消毒防疫、自动监护、辅助诊断等功能，支持24小时不间断照护，可实现病房全域覆盖与医护工作减负，成为智慧病房建设的中坚力量。

让AI随行 重塑智慧交通

如今，科技与交通的融合也让出行变得愈发便捷。黄先生五一和端午都是根据DeepSeek提供的旅游攻略游玩的：“我端午去南昌，只告诉DeepSeek旅行时间、预算、个人偏好等信息，它半分钟就能快速整合数据，不仅制定出行路线、安排交通与住宿的详细旅行计划 ，还能提供实时景点人流量、门票优惠等信息。”

而在大数据、云计算、人工智能（AI）等新技术支撑下，河南近年来治堵新办法层出不穷，如让信号灯“思考”、为道路植入“感知神经”、用智慧手段实现多路口绿波通行等。

“前方3公里有施工管制，建议您提前200米右转……”外卖骑手王一凡的智能头盔闪烁着绿色光点，这是城市交通AI为他规划的最优配送路径。

“这位帅哥，头盔比发型更重要”“豫A×××××驾驶人，您已进入货车禁行区，请立即驶离”……在中州大道商鼎路沿线，郑州交警“飞手”操控的无人机正在以空中“喊话”方式开展交通安全提示，引导更多交通参与者遵规守法、安全文明出行。

从小路到大路，作为全省通行量最大的高速公路收费站，郑州南站28条车道平均每天通行车辆10万辆以上。如何让交通运输高效便捷？

“我们将ETC出入口交易提前到主线进行，通过智慧系统对交易异常车辆提前判别并提醒，正常ETC车辆在进入收费广场前就能预交易，最终实现秒通行。”郑州南站工作人员介绍道。

今年春运期间，河南交投集团在京港澳高速开展首场“数字化治堵”实战，在试点路段日均车流量增长8%的同时，拥堵总时长下降了40%、平均拥堵长度缩短了68%。至今，河南交投集团已在连霍高速、京港澳高速等1589公里长的路段全面启动了智慧高速建设，项目全面落地后，预计每年可为社会节约通行时间20%左右，降低事故率15%以上。

融合向善 与AI共处的智慧

“多巴胺”的郑州由多个AI技术与城市的碰撞创造出无数的“快乐因子”组成。这些因子正在融入居民的日常生活，我们正在感受未来科技给予的美好体验。

“不可否认，AI在诸多特定任务上展现出了超越人类的能力。但是我们要意识到，AI是手段，而非目的；是伙伴，而非替代者。人类的智慧与创造力拥有AI难以企及的深度与广度。”生成式人工智能系统应用员陈世名认为，面对AI发展的时代浪潮，无论是对于我们语料“投喂者”，还是内容使用者，都要时刻保持“生成式学习”的状态，不断拓展自我的知识边界。

河南大学人工智能学院教授周毅建议，日常我们使用时，要循序渐进跨越“技能鸿沟”，隐私保护是首要任务。他建议，使用AI设备时，谨慎关闭不必要的数据权限，定期清理对话记录；涉及医疗等敏感信息时，优先选择本地存储；保持审慎，对AI提供的健康建议、投资推荐等进行交叉验证，技术伦理的平衡同样重要。警惕“深度伪造”等技术带来的风险，享受便利的同时，也要主动维护线下社交关系，避免过度依赖机器。

“发展负责任的人工智能，建设合乎伦理、安全可靠、尊重知识产权的人工智能，我们才能让数字红利、智能红利充分释放。”西南政法大学程德安在采访时表示，“在法治层面，要针对人工智能技术持续演进中的新特点、新趋势，不断加强立法规范；主管部门、执法部门须加强对人工智能行业的监管，加大对利用人工智能技术侵权和违法行为的打击力度。”