本报讯（记者 杨丽萍）近日，郑州市总工会举办“职工心理健康服务专家团核心能力提升——萨提亚模式成长班”，这是郑州市总工会为深化职工心理健康服务体系建设，践行“惠至心灵”服务理念，创新推出“双提升”核心培养模式的有益实践。
“双提升”核心培养模式包括专员技能提升、专家能力提升。其中专员技能提升指的是市总工会全年举办12期专员技能培训，围绕职工需求，融合“理论+实操”（涵盖识别、沟通、干预），通过案例解析与情景模拟，着力打造专员“听得懂、用得上、善疏心”的实操能力，旨在培养一支“会宣传、会识别、会报告、会疏导”的专业队伍，今年市总工会计划共培训6000名心理关爱员、600名心理专员，为落实“惠至心灵”服务提供能力支撑。
本次培训作为深化郑州市总工会100名专家团成员能力建设的关键抓手，特邀首都师范大学蔺桂瑞教授团队授课，课程聚焦提升理论水平与指导能力，涵盖原生家庭影响分析、自我关爱理论等内容，有效强化心理服务专家团成员的个案督导与团队引领技能，为提升全市职工心理健康服务水平夯实了专业基础。
据介绍，“双提升”模式的推进，标志着我市工会心理服务人才培养步入专业化、系统化新阶段，形成了“实践性创新+双轨制培养”特色机制。通过创新实践“双轨联动”，郑州市总工会以“专员技能提升+专家督导强化”双轨并行，并通过“职工幸福课堂进企业、进机关、进校园”等700场团辅活动，由专家带领专员深入一线，形成“理论—实践—优化—督导”成长闭环，致力打造可复制、有成效的“惠至心灵”队伍建设模式。接下来，市总工会将持续深化该机制，推动“惠至心灵”的服务理念扎实落地，切实提升职工心理安全感与幸福感。