本报讯(记者 景静 通讯员 李新茹 刘彦杰)“明码标价上红榜后,客流量涨了不少。”“靠志愿服务攒积分,享受了商户专属折扣。”在二七区京广路街道天擎社区,诚信正成为商户和居民的“双向奔赴”。今年以来,天擎社区以企业诚信经营与社会诚信建设双轨并行,全力构建“信用有价、守信受益”的营商环境高地。
在企业诚信经营建设上,社区为商家精准“画像”。社区建立覆盖辖区内超80%市场主体的动态商户信用信息库,整合注册登记、消费投诉、履约情况等多维数据,让商家诚信状况一目了然。此外,社区整合市场监管力量、网格员与志愿者,建立常态化“诚信巡查”机制,对商品服务标价、合同履约、广告宣传等进行核查,将经营风险化解于萌芽。
社会诚信建设层面,社区创新推出“居民信用积分”制度,让诚信行为可量化、可变现。居民通过参与社区志愿活动、遵守居民公约、及时缴纳物业费等方式累积积分,高积分居民可兑换社区活动场地优先预约权,以及辖区优质商户提供的专属消费折扣。这一举措成功链接社区服务与商业资源,形成“守信受益”的良性循环。
此外,社区还精心打造“诚信文化长廊”,生动展示古今诚信故事与本地榜样事迹;定期举办“诚信大讲堂”,邀请法律专家、优秀企业家宣讲信用知识,营造出“人人讲诚信、事事守信用”的浓厚社会氛围。“社区信用环境越来越好,我们做生意心里踏实,顾客也更放心。”一位商户负责人感叹道。
诚信建设成效显著,数据见证蜕变:截至目前,辖区消费投诉率较去年同期下降超25%,商户履约纠纷显著减少。更令人欣喜的是,诚信口碑正转化为实实在在的吸引力。天擎社区负责人表示,未来将持续深化信用体系建设,打通企业信用与社会信用的融合通道,以诚信“软实力”构筑发展“硬支撑”,吸引更多优质资源落地,共同绘就社区发展美好图景。