（上接一版）此时，系统就会如同一个智能秘书，自动生成交办单并及时推送至点位负责人。同时，督察员还能实时掌握整改结果，实现了工作流程的无缝衔接与高效闭环。
以二七区为例，该区积极响应并充分运用这一创新模块，将辖区社区、新时代文明实践站、主次干道、主要交通路口等实地和视频点位录入平台，分别明确点位负责人。同时，组建涵盖行业系统、属地镇办等40人的排查员队伍，强化联动协作，常态化开展分类、分区域指导工作，充分发挥党建引领网格化治理平台数智治理优势，利用“创文”模块及时下达发现问题，点位反馈上报整改落实情况，实现文明城市创建工作的提质增效。
自该功能模块上线以来，郑州市初步构建起常态化瘦身减负、少测低扰、降噪提质的“无感”创文新模式，让城市文明创建工作在悄无声息中取得了显著成效。
组织聚力 全民参与
文明城市的创建离不开广大市民的积极参与和支持。郑州市充分发挥党建引领网格化治理的组织优势，有效统筹网格内各方力量参与文明创建，成功构建起党建引领、协同联动、多元共治、全民参与的文明创建新格局。
为充分发挥文明创建专业骨干力量的作用，郑州市将260余名市区两级文明创建督导员和1000余名点位负责人纳入网格组织架构，并分级开通网格员工作权限，使其能够借助网格化平台高效开展创建工作，进一步充实了文明创建的工作力量。
此外，还依托“郑好办—郑好拍”“郑连心”等平台，积极引导广大市民参与创文工作。例如，中原区利用“原点在线”微信小程序，常态化开展文明创建宣传教育活动，鼓励群众成为文明创建的主力军，形成了全民共建共享的良好氛围。
平台支撑 常态长效
依托党建引领网格化治理体系，郑州市将文明城市创建工作融入日常、抓在平常，有效避免了“一阵风”式创建和“突击式”迎检等问题。
郑州市将65条全国文明城市测评标准和24条未成年人思想道德建设测评标准转化为通俗易懂的“文明创建要素清单”，并利用网格化治理平台的“网格学堂”模块常态化开展线上培训，方便相关人员实时学习、精准掌握测评标准。
自2024年3月中旬文明创建专属模块正式上线以来，各级督导员持续常态化开展督导工作，累计开展实地点位排查1.5万余次，排查出各类问题3821个，问题整改率达到95%，形成了问题及时发现、任务智能分派、整改责任明晰、结果跟踪反馈的完整工作闭环。各级网格员也积极参与文明城市创建工作，截至2024年年底，网格员队伍记录创文相关“随手记”1358764条，上报事件593527件，办结593520件，办结率高达99.99%。
如今，漫步在郑州的街头巷尾，目之所及，是日益优美的城市环境，绿树成荫、繁花似锦，街道整洁干净，公共设施井然有序；心之所感，是市民文明素养的显著提升，邻里之间互帮互助、和睦相处，公共场所里大家自觉遵守秩序、文明礼让……党建引领网格化治理与文明城市创建深度交融，让这幅文明和谐的美好画卷在阳光的照耀下熠熠生辉，也让每一位生活在郑州的市民，都真切地感受到文明带来的幸福与满足。