（上接一版）重要节点考验应急智慧。2025年跨年夜，商圈迎来“智能治理大考”。“我们把公安‘蓝’融入党建‘红’，建立专属网格立体巡防‘一张图’，依托多部门协同治理体系，实现资源一网汇集、要素一图展示、指挥一键处置。指挥中心通过九宫格大屏精细感知客流态势、风险点位等数据。”马九嵩介绍，现场指挥部高效整合公安、应急、消防、交通、城管等多方力量，梯次部署人员，实施道路分控、入口封控等主动管理措施。活动结束后，调度多种交通工具快速疏散滞留人员。
日常治理中，协同治理推动治理模式从被动响应向主动预防转变。针对车辆违停占道问题，商圈深挖内部资源新增非机动车停车位1000余个，并通过联合执法打击黑车、设置硬隔离栏规范机非通行秩序；同时建立公安、城管、巡防、民政部门联动的流浪乞讨人员救助机制，实现治理温度与力度并存。“警格+网格”双融合及“十户联防”机制，使接警数下降28.3%，矛盾纠纷下降14.8%，顾客满意度从83%升至99.5%。
“柔性智慧 ”为商圈注入活力
在流动摊贩治理中，“柔性智慧”成为破题关键。过去三区五办交界处是流动摊贩的“游击战场”，如今网格专班绘制四张“边界作战图”，通过‘划区+服务’设置5处97个流动摊贩疏导点，实现规范经营与民生需求的平衡，占道类投诉同比下降90%。“就像传统老街西大街，曾经是治理‘顽疾’，现在我们网格专班统筹规划，这里蜕变成充满烟火气的‘亮点’。”专班成员王方介绍。
“现在商圈环境好了，商场客流明显提升，经营活力越来越足。”苏宁易购郑州德化街店负责人感慨。二七商圈早、晚高峰拥堵指数2.10，同比下降25.3%，依托“首店经济+24小时经济”模式，商圈成功盘活11万余平方米闲置楼宇，营业额同比增长21.3%，游客平均驻留时间延长1.8小时，夜间经济规模同比增长210%，实现治理效能与商业活力的双向提升。