“以前拉着瓜车找地方，最怕城管来巡查，现在打开地图就能找到合规摊位，经营时段、管理要求一目了然。”一位瓜农感慨道。近日，郑好办App上线“便民服务地图”，将便民疏导点、西瓜临时销售点等民生服务资源与占道经营治理深度融合。
当夏日西瓜摊点在街角有序排列，当便民疏导点的烟火气与市容秩序和谐共生，郑州正通过一场“智慧革命”重塑城市治理逻辑。为破解占道经营“反复治、治反复”的痛点，郑州市城市管理局统一科学谋划，以数字化赋能为抓手，依托“郑好办”App创新上线“便民服务地图”，郑州市城市管理保障中心结合工作实际和群众需求具体协调对接，全面贯彻“方便摊贩规范经营、方便群众就近消费、方便执法精准疏导”的治理理念，让城市烟火气与市容秩序在数字赋能下和谐共生。目前，“便民服务地图”已涵盖全市160余处西瓜临时销售点、100余个便民服务疏导点等民生设施。
从“打游击”到“有坐标”。地图清晰标注每个疏导点的位置坐标、摊位数量、开放时段及咨询电话，流动商贩可一键锁定经营场地，告别“游击式”经营。针对西瓜销售等季节性需求，系统还智能提示“经营周期”“环境卫生标准”，从源头减少违规占道风险，让摊贩经营有“定心丸”。
从“四处找”到“一键达”。市民通过地图附近查询的功能，可实时获取周边疏导点的业态分布，搭配智能导航规划最优路线，实现“15分钟便民生活圈”精准触达。针对便民疏导点和西瓜销售点，地图同步显示“距您500米”“今日营业至21:00”等动态信息，让市民“就近不跑腿”，消费体验更贴心。
从“粗放管”到“精准导”。执法人员通过地图后台可实时掌握各点位经营动态，点位分布一目了然，人流高峰智能预警，变“巡查驱赶”为“提前疏导”。根据大数据分析，在社区周边人流量大的时段，因地制宜增设临时疏导点，探索实现“问题预判—精准处置—效果反馈”闭环管理，让执法更有温度、更具精度。
打开郑好办App，搜索“便民服务地图”，或通过“部门服务”项下的“市城市管理局”进入“便民服务地图”，体验智慧治理下的城市温度。下一步，郑州将持续拓展地图功能，构建全域覆盖的“15分钟便民生活圈”，让智慧化治理成果真正惠及每一位市民，让城市烟火气在规范与便利中有序升腾。
谷长乐