本报讯（记者 汪永森）“太感谢你们了，要不是你们在最后一刻及时制止，我肯定就被骗了！”近日，一名群众将一面印有“人民的好警察，百姓的守护神”字样的锦旗送到郑州市公安局中原分局中原西路派出所民警手中。
7月18日10时许，中原西路派出所值班民辅警按照反诈中心预警指令开展工作时，辅警李钰飞第一时间联系当事人于某某，却发现对方的手机一直打不进去，他感觉情况异常迅速向带班民警汇报。
“当事人这种情况，很大可能是在和诈骗分子通话！”民警兵分两路快速行动，一方面通知街面巡组赶紧去当事人家里，另外继续给当事人及其家人联系，随后联系上于某某的丈夫周某，通过耐心反复解释，周某认识到情况严重，立即联系和妻子在一起的女儿给民警回电。
李钰飞很快接到电话，但于某某女儿的一句话瞬间让大家的心提到了嗓子眼：“我妈正在看验证码，准备发过去关闭‘后台自动扣费功能’。”他快速且清晰地说明情况，同时让当事人女儿马上将其母亲的手机关机并拔掉手机卡，避免与诈骗分子再有任何联系。当于某某的手机被关闭时，当面劝阻的巡组警力也到达了现场。至此，当事人与诈骗分子已通话16分钟，而这场即将完成的电信诈骗，在最后时刻被民警及时制止，于某某成功避免了30余万元的财产损失。
于某某是被冒充平台客服的套路诈骗，民警称该类诈骗类型比较常见，诈骗分子通过冒充客服，谎称受害人开通了某项功能，后台将自动扣费，然后诱导受害人关闭该功能需要提供银行卡号、身份证号、验证码等重要信息，从而盗刷银行卡资金。
在此，民警特别提醒大家：接到声称是“抖音客服”的“00”开头境外来电，果断挂断。凡是以远程办理业务为名，要求下载视频会议软件，开启“屏幕共享”功能的都是诈骗。不要轻易透露个人信息，如身份证号、银行卡号、密码、验证码等敏感信息。不要盲目转账、汇款，任何要求向“安全账户”“指定账户” 转账的行为，均为诈骗。如果发现被骗，请立即拨打110报警。