本报讯（记者 王译博 董茜 通讯员 邢飞阳）“困扰我们多年的‘心病’，终于解决了。经开区专班的工作人员主动担当、创新施策，真正让我们感受到了‘经开温度’和‘经开速度’！”近日，某工业项目负责人将一面印有“心系企业，靠前服务”的锦旗送到郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心，感谢工作人员以创新举措解决问题。
据了解，该工业项目因历史遗留问题，导致园区整体无法办理不动产权证书，成为企业发展路上的“拦路石”。为化解难题，郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心成立工作专班，多措并举打通了材料缺失的梗阻，彻底化解了企业办证要件缺失的难题。最终，经规划、建设、不动产登记等相关部门通力协作、并联推进，从问题诊断到方案制定，从材料核验到证书核发，各环节无缝衔接，靠前服务，以最短的时间、最优的服务流程，成功为该工业项目园区颁发了不动产权证书，将企业多年的期盼变成了现实。
“该工业项目办证难题的成功化解，是郑州经开区在解决历史遗留问题上的一次精准破题和制度创新。它充分体现了经开区始终坚持问题导向、企业需求导向的服务理念。” 郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心相关负责人表示，将不断优化机制，提升效能，为各类市场主体提供更优质的政务服务，为经济高质量发展注入更强劲的动能。