第07版:县区新闻 PDF版阅读

快速响应解难题 高效服务赢赞誉

本报讯(记者 景静 通讯员 夏四平)近日,二七区京广路街道惠城社区辖区盛世之都沿街商户锅圈食汇门店负责人,将一面写有“为民解忧办实事 为民服务暖人心”的锦旗送到社区,对社区迅速解决商铺门前停车乱象、优化营商环境的暖心举措表达诚挚谢意。

此前,社区网格长在日常巡查时接到锅圈食汇商户反馈,其店铺门前的机动车违规停放,不仅占压盲道,影响行人通行安全,还直接阻碍了店铺正常经营,客流量因停车问题受到不小影响。

得知情况后,网格长第一时间将问题上报社区。社区当即联合物业工作人员前往现场勘查,详细了解停车乱象的具体情况,同时广泛征求周边商户和居民的意见。经过综合研判,社区与物业共同敲定科学解决方案——在人行道安装隔离桩,从物理层面杜绝机动车违规停放现象。社区与物业迅速组织施工,在最短时间内完成了隔离桩的安装工作,解决了困扰商户的难题。如今,锅圈食汇商铺门前已恢复整洁有序,盲道畅通无阻,店铺经营环境得到显著改善,客流量也逐步回升。“社区和物业的办事效率太高了,真正把我们商户的需求放在心上,现在店铺的生意越来越好,真的太感谢了!”商户负责人提起此事仍难掩激动。

一直以来,惠城社区充分发挥网格化治理优势,网格长主动作为、靠前服务,及时发现并解决商户经营过程中遇到的难题。

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