本报讯(记者 安欣欣)9月17日,记者从国家金融监督管理总局河南监管局获悉,河南省银行保险业纠纷调解综治中心服务站于9月16日在郑州市郑东新区社会治安综合治理中心挂牌,标志着河南金融服务进驻综治中心实践正式落地。
这一创新举措由河南金融监管局指导,河南省银行业协会、河南省保险行业协会、河南省银行保险业纠纷调解中心共同推动,不仅为群众提供更贴近需求的金融服务,也有助于推动金融治理融入社会治理大格局、优化金融服务质效、筑牢金融安全防线等,为构建安全、普惠的金融生态环境注入强劲动能。
在金融纠纷化解维度,此举打破行业治理与社会治理壁垒,构建“综治+金融调解”的新型纠纷化解机制。依托综治体系对基层矛盾的敏锐感知力,可更早捕捉金融领域内苗头性问题,推动纠纷化解从“被动应对”转向“主动预防”,避免单一金融矛盾升级为复杂社会问题。当纠纷发生时,通过机制联动可快速整合多方力量,实现“一站式”高效化解,既减少群众在多部门间奔波的成本,又能提升纠纷化解效率与公信力,成为新时代“枫桥经验”在金融领域的生动实践。
未来,河南金融监管局将以郑州市郑东新区社会治安综合治理中心试点为依托,持续深化“金融服务+综治”融合模式,进一步释放专业优势与资源整合效能,在维护群众权益、优化金融生态、提升基层治理效能上持续发力,推动基层治理与金融发展实现更高水平的双向赋能,为区域经济社会高质量发展保驾护航。