本报讯(记者 陶然)10月13日,记者从省民政厅获悉,近日,旨在提升社会救助服务效能的“河南救助通”微信小程序在全省正式上线运行。
“河南救助通”的上线运行,是河南民政部门践行“民政为民、民政爱民”工作理念的具体体现。平台将社会救助服务窗口延伸至群众指尖,进一步优化救助申请流程,缩短办理时限,方便困难群众足不出户即可申办救助业务。同时,结合现有社会救助窗口申办渠道,为出行不便、手机操作不熟练的困难群众提供上门代办服务,实现社会救助“线上+线下”业务同步办理,打通服务群众“最后一米”。平台的上线助力提升工作人员审核审批效率,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,为社会救助工作注入新的科技动能。
下一步,省民政厅将不断完善平台功能,优化服务体验,通过数字赋能强化线上线下同步发力,进一步推动需求与服务、政策与标准、项目与资源有效对接,为社会救助改革创新装上数字引擎,确保这一便民利民举措真正落到实处。
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