本报讯（记者 卢文军 通讯员 张磊 王云岭）“张家院门口宅基地边界纠纷还没捋顺”“村头文化广场健身器材该更新了……”近日，中牟新区青年路街道东关村的“五老议事堂”调解室从屋内搬到了大队院里，院内几个小板凳围成一圈，“五老”成员正与村民们围坐在一起，围绕村里的大小事热烈讨论，村“两委”工作人员在一旁认真记录，时不时补充说明情况。
今年以来，东关村依托“五老议事堂”这一特色治理载体，创新推出“民生小板凳”议事模式，将议事场所从固定的会议室搬到村民家门口、田间地头、文化广场等村民日常聚集的地方。这些德高望重的“五老”成员，凭借丰富的人生阅历、深厚的群众基础和公正的处事态度，成为基层治理的“主力军”，引导村民们以拉家常的轻松方式，主动参与到村级事务决策和治理难题破解中，形成“有事大家议、难题共同解”的良好自治氛围。
在东关村，“民生小板凳”是连接民心、汇聚民智的“桥梁”。无论是邻里间的矛盾纠纷，还是村庄发展的规划建议，只要村民有需求，“五老”成员就会牵头摆起“民生小板凳”，组织大家面对面沟通。此前，村里两户村民因宅基地边界问题争执不下，多次调解无果。“五老”成员得知后，主动邀请双方当事人、熟悉情况的老村民围坐在一起，通过“民生小板凳”议事会，结合村规民约和相关政策，耐心细致地摆事实、讲道理，最终促使双方达成和解，握手言和。这样的案例，在东关村还有很多。
为了让“民生小板凳”发挥更大作用，东关村还建立了“收集—协商—落实—反馈”的闭环工作机制。村“两委”工作人员主动走出办公室，跟着“五老”成员一起坐进“民生小板凳”议事会，及时收集村民反映的问题和建议，对于能当场解决的，立即协调处理；对于需要多部门联动或长期推进的，明确责任人和时间节点，定期向村民反馈进展，确保每一件民生事都有回音、有着落。
与此同时，东关村还借助“民生小板凳”开展政策宣讲活动。“五老”成员用通俗易懂的语言或协助邀请相关专业人士，向村民们讲解社保、防诈骗、消防安全等政策知识和实用信息，把“书面语”变成“家常话”，让村民们听得懂、能领会、用得上。这种接地气的宣传方式，深受村民欢迎，也让政策宣传从“单向灌输”变成“双向互动”，进一步提升了村民的政策知晓率和参与度。
如今，小小的“民生小板凳”已成为东关村基层治理的“助推器”，不仅激发了村民参与村级治理的积极性和主动性，也让村级治理更有温度、更接地气，实现了从“干部说了算”到“大家商量办”、从“等群众上门”到“送服务上门”的转变，为东关村的和谐稳定发展注入了新动能。