第11版:商都评论 PDF版阅读

揪出AI带货“李鬼”,靠立体防线

近段时间,网络上一些商家利用AI技术仿冒带货。有的借助名人效应,仿冒专家学者、奥运冠军、影视明星;也有的借助产地效应,冒充知名品牌。消费者、粉丝难辨真伪,慕名下单,却不知道自己被蒙骗了(据10月11日央视网报道)。

假到什么程度呢?可以颠覆常识。譬如,一些网上直播间展示的国家地理标志农产品樟树港辣椒,农户站在过膝深的水中,从一人多高的植株上采摘辣椒,在明眼人看来完全是“一眼假”,却蒙骗了不少外行的买家。不只是仿冒知名产品、驰名品牌,不法商家还制造名人“代言”产品的假象,从中非法牟利。从专家学者、奥运冠军到影视明星,不少公众人物深受其害。

这类假象的实质是什么呢?首先,侵犯消费者的知情权和选择权。按道理,“货真价实,言不二价”在任何时候都应是商家恪守的底线。时下的AI仿冒带货却违背底线原则,用AI视频营造虚假场景来欺骗消费者。其次,破坏市场秩序。市场交易可不是“一个愿打一个愿挨”这么简单。以假乱真、以次充好、偷工减料,已经破坏了公平竞争的市场秩序。再次,侵害人格权利。人脸信息、声音信息都属于人格权利范围,不容AI深度合成来肆意侵害。

AI仿冒带货新骗局的出现,也让人们更加深切地意识到,没有智能向善,人工智能技术难以真正造福人类。而“向善为实”正在替代“眼见为实”,走入现实。那么,“AI向善”的正确打开方式是什么呢?一位人工智能领域的专家曾经提出,要像治理生态一样治理AI。这就好比治理河道,系统地“疏”比聚焦某些环节去“堵”,可能更加重要。只有各方协同参与治理,才能揪出AI带货“李鬼”。譬如,技术开发者须建立严格的数据清洗机制,不断完善模型的纠错能力。平台应强化责任意识和系统观念,升级AI识别技术,增强鉴伪与追溯的能力。监管部门则需要加快完善AI内容治理规范,建立健全分级分类的监管框架,进一步明晰标识规范、回溯机制和追责机制。 杨 博

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