本报讯（记者 卢文军 通讯员 马云巧 马伟利）10月15日晚，中牟新区人社局社保中心移动服务小窗口“牟小保”，搭载“乐业小站”招聘活动平台，在天泽城广场，将政策宣传和业务办理服务送至市民身边，赢得了群众的广泛赞誉。
活动现场气氛热烈，“牟小保”移动服务窗口前吸引了大量前来咨询政策的市民。工作人员通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，围绕群众普遍关心的参保办理流程、缴费标准、失业保险金申领条件以及最新的退休政策等内容，进行了生动细致的讲解，让复杂的政策变得通俗易懂。
此次活动不仅宣传相关政策，更提供了“面对面”的业务办理和“手把手”的指导服务。市民李女士就是此次活动的直接受益者。她此前已在手机上提交了失业保险金申请，但一直未收到款项，心中十分焦急。在“牟小保”移动窗口前，她向工作人员说明了情况。工作人员耐心接待，详细登记了李女士的信息和联系方式，并承诺后续跟进查询。
经核实后，工作人员电话告知李女士，其失业保险金申请已审核通过，并且相关款项会在近期发放至其指定的银行账户。得知这一好消息，悬在李女士心中的石头终于落地，她对“牟小保”高效、贴心的服务深表感谢：“本来只是来逛商场，没想到顺便就把揪心的事解决了！这样的服务太接地气了！”
此次“移动窗口”进商圈活动，打破了传统服务大厅的空间限制，实现了由“人找政策”到“政策找人”的转变，让社保服务更加接地气、聚人气、有温度。