本报讯（记者 刘伟平 景静）“阿姨，这张爱心卡您收好，有事随时打电话！”连日来，二七区福华街街道航海北街社区网格长们带着两份满载关怀的“特殊礼物”，逐户敲开高龄独居老人的家门。一场以“邻里携手，暖心守护”为主题的养老关爱行动，在微凉的秋日里悄然展开，为老人们送去阵阵暖意。
为破解高龄独居老人照护难题，航海北街社区积极探索“网格+养老”服务模式，以网格化管理为依托，充分整合辖区片医、片警、网格长、党员、志愿者等多方资源，让养老服务既有专业保障的“力度”，又有邻里关怀的“温度”。
“爱心联系卡”，网格兜底筑安全。“人熟、地熟、情况熟”是社区网格长的独特优势。为精准服务高龄独居老人，网格长化身“贴心守护员”，通过定期上门走访、动态信息摸排，为每位独居老人建立“一人一档”专属信息库，健康状况、生活习惯、紧急联系人电话等关键信息一一记录在册，做到底数清、情况明。走访过程中，网格长还会细致排查老人家中水电燃气管道、阀门等设施的安全情况，询问老人的饮食起居与身体状况，一旦发现问题便及时记录反馈。与此同时，一张印有片医、片警、网格长24小时紧急联系方式的“爱心联系卡”会交到老人手中，网格长们还会反复叮嘱使用细节。这张小小的卡片，成了老人们随身携带的“安全护身符”。
“邻里关爱卡”，近邻互助添温情。为进一步充实养老关爱力量，弥补专业服务在时间与空间上的局限，社区推出“邻里关爱卡”机制。网格长走进独居老人的邻居家中，发放“邻里关爱卡”并发出“平时多留意，有事帮一把”的互助倡议。这一倡议迅速得到居民们的积极响应，构建起“近邻互助”的常态化关爱模式，让独居老人身边多了一双双关爱的眼睛、多了一份实实在在的牵挂。“孩子不在身边，总怕有事找不到人。现在有了这张卡，邻居也常来问候，心里踏实多了！”80岁的王奶奶道出了辖区独居老人们的共同心声。
双卡联动，养老服务提质效。社区以“爱心联系卡”“邻里关爱卡”为纽带，积极整合各类资源，组建以微网格长、党员、志愿者为骨干的养老服务队，并推行“常态化问候走访”制度。服务队不仅协助网格长开展安全排查、日常问候等工作，更联动片医、片警等专业力量，为独居老人提供生活照料、健康管理、安全守护等保障。社区负责人表示，下一步，将持续完善独居老人动态台账，深化“网格+养老”服务模式，链接更多社会资源，让“双卡”作用持续凸显，让养老服务在网格中落地生根，让每一位独居老人都能感受到社区的温度与邻里的牵挂。