第02版:要闻综合 PDF版阅读

老城区的数智治理新路

(上接一版)打造市内开发区中首个“三合一”的新型智慧城市运行中心、城市智能体调度中心和惠企政务服务中心。推动阜民里街区智能体建设,探索建立火车站商圈专属网格,创新探索新业态新就业群体党建工作思路,为“三新”群体提供多样服务。探索兴达楼宇商圈党组织建设工作,打造楼宇社区全周期服务。

“四个转变”的治理成效

“大屏幕显示的态势分布图,不同颜色的图标代表不同的处置阶段。整体处置效率、群众满意率实时升降,一目了然。”张娅利说。

一网统管,一管到底,条块结合,同频共振,为基层治理赋权增能。2022年8月,管城区率先探索党建引领网格化治理工作,构建党建引领网格化治理平台,创立“直接办、商定办、指定办”的协同处置机制,30分钟内完成智能派遣、响应签收,形成事项“收集、受理、派遣、处置、考核”5个工作闭环,推进业务流程再造,提升办事时效性。

“现在看到的就是平台的主界面,纵向实现区级、街道、社区、单元网格四级贯穿;横向把城管、城建、民政等多部门联动管理。”在大屏幕前,工作人员介绍说。视频摄像实时查看,做到底数清、信息明,为网格治理提供数据支撑。

说起智慧城市运行中心,张娅利如数家珍。“一网统管、一管到底”工作机制,让基层治理实现“四个转变”。在发现解决上,实现了从问题“群众反映、被动处置”到“主动解决、未诉先办”的转变。在处置方式上,实现了从街道社区“小马拉大车”,到“基层有所呼,部门有所应”的吹哨报到转变。在权责分工上,实现了从“不分权责、属地兜底”到“权责清晰、协同处置”的转变。在考核评价上,实现了从“结果考核,单向评价”到“过程考核,双向评价”的转变,切实推动党建引领网格化治理迭代升级、跃升嬗变。

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