第07版:县区新闻 PDF版阅读

聚焦痛点强监督 优化流程提效能

本报讯(记者 武建玲 通讯员 韦耀星 季连杰)“现在购车确实省去了不少麻烦,交税取牌不用再跑其他地方,一会儿工夫就全办理完了,真是方便!”近日,市民赵先生在上街区政务服务大厅公安专厅办理新车上牌登记业务,真切感受到了新车上牌“一件事”带来的便捷。

今年以来,该区纪委监委紧盯车辆注册登记领域影响群众办事体验的痛点难点,围绕“高效”和“办成”两个维度,跟进监督,督促相关职能部门优化业务流程、转变工作作风。

将新车上牌多环节、多事项整合为“一件事一次办”,让便民利民更加可感可及。

聚焦重点改革事项推进,该区纪委监委通过体验办事流程、走访办事群众等方式,精准发现流程烦琐、部门壁垒等突出问题,通过“组组会商”、督办催办等方式,压实公安交管、税务等职能部门主体责任,推动车辆销售发票、车辆购置税、保险等全链条信息联网共享,实现线上“一次提交、联动办理”,从源头杜绝“纸质材料重复提交”现象。

为推动政策服务精准触达,该区纪委监委持续压实行业部门主体责任,推动编制线上办理操作指引,按类型、分地点开展新车上牌“一件事”宣传推广,深入辖区汽车销售店、驾培机构等地,主动开展政策宣讲、现场指导、帮办代办等服务。同时,监督推动政务服务、公安交管等部门,引导群众通过“交管12123”APP实现新车查验、选号、上牌等业务“一站式”网上办理,构建“足不出户、一站办结、牌证邮寄”的便民服务闭环。在监督推动下,新车上牌“一件事”改革举措落地运行以来,全区已累计办结相关事项17件,办结率达100%,办理材料较改革前压缩80%。

“下一步,我们将持续强化对新车上牌‘一件事’改革落实情况的跟踪问效,以全流程监督推动线上线下服务效能双提升,推动政务服务从‘能办可办’向‘好办易办’转变。”该区纪委监委相关负责人表示。

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