本报讯（记者 孙志刚 通讯员 曹立悦）昨日，郑州市新就业群体友好医院揭牌仪式暨暖“新”“医”靠项目启动仪式在郑州市中心医院举行。
全市首家“新就业群体友好医院”落户郑州市中心医院后，将通过设立新就业群体专属门诊，实行门急诊诊查费全免政策，提供体检绿色通道，推出中医理疗专属优惠套餐等举措，全力为新就业群体提供优质健康服务。值得关注的是，项目在设计之初就将新就业群体家庭成员纳入服务范围，力求实现“服务一人、温暖一家”的辐射效应。郑州市中心医院还与美团等4家平台企业签订了合作意向书，建立了“企业批量预约+医院专属服务”机制，为后续服务的精准对接奠定基础。
据了解，为确保服务内容切实符合新就业群体需求，中原区委社会工作部通过前期走访美团、顺丰、滴滴等12家平台企业，座谈新就业群体代表80余人次，精准梳理出健康宣教、便捷就医、休憩补给等6类核心需求，并联合医院创新构建“三维服务体系”。该体系横向推出“十免费四优惠一特殊”服务模式，纵向构建“十免费五优惠”家庭关爱服务体系，共计搭建三大类42项服务矩阵，形成覆盖个人与家庭的完整服务网络。
针对新就业群体的职业特点与实际需求，郑州市中心医院专门打造“1+N暖新服务空间”，在东门一楼设立“健康加油站”并配备休憩设施，在北门内外设置网约车专属待客车位，在东门内外划定骑手专属停车位，并开通系统专属身份标识。通过一系列优化措施，有效提升了就医体验。
中原区将总结推广“需求摸排—资源整合—服务落地—效果反馈”闭环工作法，推动服务模式向商圈、园区延伸，打造全域暖“新”服务矩阵，让新就业群体切实感受到“病了有处医、健康有守护”的城市温度。