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民呼我应 接诉即办 系列报道
一声“哨”响聚合力 民呼我应暖人心

本报记者 杨丽萍

在特大城市治理的复杂棋局中,如何打破条块分割、权责不清的“中梗阻”?如何让群众诉求从“有人接”变为“马上办”?

郑州市认真落实全国党建引领接诉即办经验现场推进会精神,深入学习北京党建引领接诉即办经验以来,坚持党建引领,以接诉即办破解基层治理难题,以网格化治理推动特大城市治理实践创新,大力推行“街乡吹哨、部门报到”机制,并与接诉即办快速响应机制深度融合,借助城市治理平台进一步打通需求收集、任务分拨、效果评价的全链条,构建起一条从群众诉求到问题解决的快速通道,真正实现“民有所呼、我有所应”。

“吹哨即响” 多方联动解民忧

作为城市治理的“神经末梢”,街道乡镇最贴近群众,却常常面临“责任无限、权力有限”的困境。 (下转二版)

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