本报讯 为倡导文明乘车新风尚，传递城市公共服务的温度，12月11日，郑州公交集团第三运营公司三车队党员志愿者携手郑州地铁2号线南三环站志愿者，在紫荆山南路南三环公交站台开展“文明排队乘车引导 爱心糖梨水暖人心”志愿服务活动。
早上8点半，党员志愿者在站台两侧引导乘客排队，提醒大家有序上车。站台里，志愿者将提前煮好的糖梨水分装到纸杯里，热气腾腾的梨水散发着清甜香气，为等车乘客驱散寒意。
“天冷，喝杯糖梨水暖暖身子吧！”志愿者将一杯杯糖梨水送到乘客手中。“等车的时候能喝到热乎乎的糖梨水，心里特别暖和，为你们的贴心服务点赞！”市民王女士一边接过梨水，一边向志愿者表达感谢。在志愿者的引导下，站台秩序井然，乘客自觉排队候车，主动为老人、孕妇让座，文明乘车的氛围愈发浓厚。
活动中，906路党员车长柴志伟还针对站台客流特点，向乘客讲解文明乘车注意事项，面对乘客的咨询，还主动解答公交线路换乘、地铁出行指引等问题，提醒大家保管好随身物品，地铁志愿者则结合地铁2号线换乘信息，为市民提供“公交+地铁”一体化出行建议，帮助乘客规划最优出行路线。
一杯热梨水，一份暖心意，一次排队引导，一股文明风。此次公交地铁志愿者联合开展活动，不仅改善了公交站台的乘车秩序，更让市民在出行中感受到城市的温暖与关怀。未来，双方将继续以志愿服务为纽带，推动公共交通服务提质升级，为打造更有温度、更有秩序的公共出行环境贡献力量。 （贾 禹）