本报讯（记者 王译博 董茜 通讯员 邢飞阳） 12月16日，郑州经开区浩创优尚小区的业主代表走进郑州市自然资源和规划局经开分局、郑州市不动产登记中心经开分中心，将两面印有“解办证烦忧显担当 为民生服务见真情”“高效办证解难题 实干为民暖人心”的锦旗送到工作人员手中。至此，困扰该小区1053户居民近5年的不动产登记难题，在多方持续接力下，终于得到实质性化解。
据了解，浩创优尚项目位于郑州经开区第十九大街与经南八路，于2020年12月底整体交付，收房率与入住率均较高。由于种种原因，项目无法通过联合验收，竣工备案程序一直停滞，导致居民虽然已入住，却迟迟无法办理不动产权证，群众权益受到影响。
面对这一历史遗留问题，郑州经开区相关部门主动担当，积极探索化解路径。2024年3月，郑州市自然资源和规划局经开分局对项目进行规划核实，创新性采用“双检双评”方式替代传统的竣工验收备案，为破解困局打开了政策通道；同年12月，郑州经开区建设局正式出具《建设工程消防验收情况说明》和《工程质量结构安全情况说明》，从行政层面确认了房屋的安全合规性；2025年9月5日，郑州市不动产登记中心经开分中心顺利完成了1至5号楼的房屋首次登记。
但难题并未完全解决——该小区1、2号楼因56.1万元的首次登记费用未能缴纳，导致这两栋楼1000余户业主的办证进程再次搁浅。
关键时刻，郑州市自然资源和规划局经开分局、潮河办事处及相关部门积极介入，通过多次组织协调会，督促开发企业履行主体责任，推动其拿出切实可行的解决方案。经多方努力，开发企业分批次为业主缴纳费用，不动产登记机构同步按缴费名单逐户办理转移登记手续。截至目前，已有部分业主顺利缴纳费用并领取到了期盼已久的不动产权证书。
从无法验收、无法备案，到创新推出“双检双评”，再到多方协调督促企业履行缴费义务、实现分批领证，浩创优尚项目的“破冰之路”历时近5年，凝聚了市、区两级资源规划、建设、不动产登记、信访等多部门的持续努力与担当。
“心里的大石头终于落了地。感谢政府一直把我们的难题放在心上，积极协调，让我们看到了希望！”业主代表激动地说。
“处理历史遗留办证问题，既要尊重历史、实事求是，也要压实企业主体责任，维护购房群众合法权益。”郑州市自然资源和规划局经开分局负责人表示，浩创优尚项目的推进，尤其是后期在督促企业履行缴费义务、分批破解办证障碍方面的探索，为我市化解同类“登记难”问题提供了有益借鉴。下一步，将继续坚守“群众无过错即办证”原则，系统性化解民生痛点，切实保障购房者的合法权益。