本报讯(记者 景静 通讯员 郑玲)“现在社区里邻里熟络、办事方便,住着特别舒心!”提及社区的变化,居民们纷纷点赞。今年,二七区京广路街道天擎社区以“暖邻、惠邻、睦邻”“三邻共建”行动为抓手,将网格治理与民生服务深度融合,让网格服务更有温度、邻里关系更有热度,为幸福宜居社区建设注入鲜活动力。
实施“暖邻”行动,筑牢温情关爱网络。社区聚焦“一老一小一青壮”,织密关爱帮扶网。网格员与党员志愿者常态化开展“敲门行动”,动态更新居民需求台账,确保“需求及时发现、困难及时回应”。开展“冬日送暖”系列慰问,为高龄独居老人开展“爱心送餐”“免费理发”“上门义诊”等志愿服务10余次;打造“擎天助”托管研学班,设立“四点半课堂”,解决双职工家庭子女照护难题。此外,依托网格阵地开展“邻里节”“百家宴”等文化活动6场,推动形成“远亲不如近邻”的和谐氛围,让温情在社区充分流淌。
深化“惠邻”行动,构筑便捷友好空间。社区升级改造社区公共空间,在橄榄城都市广场B座一层写字楼大堂设立功能完善的“暖心驿站”,配套开放式“阅读角”,为快递员、外卖配送员等提供饮水、充电、热饭、应急药品、阅读、短暂休憩等贴心服务,并建立意见反馈渠道,使其成为社区的“共建伙伴”。在便民服务优化上,依托网格阵地推行“一站式”服务,梳理政策咨询、社保办理、矛盾调解等46项便民服务清单,由网格员代办代缴、帮办协办,累计为居民办理各类事项300余件。此外,联动辖区商户、物业公司、医疗机构等单位,开展“商户联户送温暖”“公益服务进网格”等活动,提供家电维修、家政优惠、健康体检等惠民服务,让居民切实享受到看得见、摸得着的实惠。
推进“睦邻”行动,共建美丽宜居家园。社区以人居环境提升为切入点,激发居民“主人翁”意识,共建共享美好家园。定期开展环境卫生集中整治,规范非机动车停放;大力推进垃圾分类管理,通过入户宣传、积分奖励等方式提升居民参与率与准确率。社区还协调资源,为小区增补健身器材、美化公共绿地,让公共空间更具品质。“网格议事厅”“小芳调解室”等平台更是成为居民议事的“主阵地”,大家围坐交流、协商共治,在共同参与中增进了解、凝聚共识,绘就整洁优美、和谐宜居的社区新画卷。
