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深入社区开展设施检修等服务
千名抢修队员暖心护航冬季用水

本报讯(记者 张华 通讯员 徐清)12月24日9时,郑州水务集团第32届“供水服务 春暖万家”活动在二砂文化创业园钻石广场正式启动。这场延续30余年的冬季惠民行动如约而至,将为市民筑牢供水防冻“温暖防线”。

即日起,郑州水务集团22支供水服务小分队、近百个抢修小组、近千名抢修队员将深入社区,开展防冻宣传、设施检修、困难帮扶等服务。

启动仪式刚结束,郑州水务集团营业中心9名工作人员已在颍河路88号院忙碌,为表箱加装防水套、保暖套,给表井铺保暖棉被,还向居民讲解水表防冻“小妙招”。另一边,工人路52号院的管道抢修现场,队员采用“机械破路+人工开挖”方式,4小时内完成维修恢复供水,兑现了“1分钟接单、3分钟联系出车、30分钟抵达”的服务承诺。

为做好今冬抗寒防冻,郑州水务集团9月就启动筹备,制定防冻应急方案,组织近百名一线人员开展演练,梳理581个重点防冻小区,完成7万余只水表保暖工作。在近期郑州初雪天气中,集团高效处置78处抢修任务,实现无水表冻裂、水管上冻报修的成效。

郑州水务集团提醒市民,注意家中及小区水表、水管的防寒防冻。如遇用水问题,可随时拨打24小时服务热线67680000,活动小分队将随时响应服务。

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