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服务窗口“搬到”企业内部

本报讯(记者 史治国)“没想到工作人员能主动上门面签,不仅帮我们省去了来回奔波的时间,还现场指导我们完善了材料,太给力了!”日前,在荥阳市新城郡望府售楼中心,负责人看着工作人员快速完成面签流程后,难掩感激之情。这是荥阳市自然资源和规划局不动产登记中心开展“下企业面签办证”专项服务的一个生动缩影。

为进一步优化营商环境,切实解决企业办证过程中“往返跑、耗时长”等问题,荥阳市不动产登记中心联合该市住房保障和服务中心组建了“上门服务专班”,针对辖区内重点企业、有特殊需求的企业,推出“预约式”“定制化”面签办证服务,将服务窗口“搬到”企业内部、现场办公。

在面签现场,工作人员严格按照办证规范,仔细核对购房者身份证明、应纳税款、开发企业营业执照等材料,耐心解答群众急、盼、难的热点问题,确保面签过程合法合规。

“以往办理面签,需要安排专人跑政务大厅,遇上材料不全还要补跑,前后得花两三天。现在工作人员上门服务,从材料审核到面签确认,现场就能完成,大大提高了我们的办事效率。”这种“上门办”服务真正做到了急群众之所急、想群众之所想。

下一步,荥阳市不动产登记中心将继续扩大服务覆盖面,结合企业实际需求优化服务流程,通过“线上预约+线下上门”相结合的方式,让更多企业享受到高效、便捷的优质服务,以实际行动为企业发展保驾护航,让更多群众在安居中收获幸福感。

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