（上接一版）此前，尽管物业已在负一楼划定电动车专属停放区，但仍有部分居民图方便将车停在楼栋口，既堵塞通道又有安全隐患。林松雨主动扛起责任，连续多日守在楼栋口耐心劝导，最终成功引导大家规范停放，让楼栋出入口恢复通畅。此外，得知网格内有孩子出现逆反厌学情绪，她便主动分享教育心得，还邀请孩子到家中辅导，用暖心举动促进邻里和谐。
像林松雨这样用心服务居民的微网格长还有很多。谢龙辉是第四网格的微网格长，也是社区手工编织课堂的“常客”，她将制作的手工艺品发到朋友圈，无形中为社区活动“代言”；她还积极参与社区歌唱队，每逢节假日为邻里送去欢声笑语。平日上门服务时，谢龙辉总会积极宣传社区活动，动员居民参与。在她看来，丰富多彩的社区活动是拉近邻里距离、增强社区凝聚力的“黏合剂”。在她的带动下，网格内越来越多居民主动参与社区建设，邻里互动日益频繁、关系愈发融洽。
要让网格化治理长效运转，完善的机制是核心保障。雅居社区构建“选聘、履职、培育、激励”四位一体工作机制，为高效能治理持续注入动力。
精心选聘，把志愿者和社区人才库中表现优秀的人员，优先选为社区微网格长。尽责履职，推行“五时”履职机制：“每时巡”及时排查安全隐患，“适时访”深入了解居民诉求，“及时报”保障求助信息畅通，“按时办”明确问题处理时限与责任人，“限时结”跟踪督办未解决问题，实现服务从“被动解答”到“主动问需”的转变。
培育方面，社区定期邀请律师、心理咨询师开展专题培训，提升入户沟通技巧与法律专业素养；同时规划清晰成长路径，对表现突出者优先推荐为社区协管员或纳入“两委”选聘重点，为社区留住优秀治理人才。另外，采用物质与精神双重方式，通过优秀评选、“智小雅”智慧平台积分兑换等举措，充分调动治理参与者的积极性，让奉献者同时也是受益者。
目前，社区正计划进一步拓展网格治理力量，将辖区十几名人大代表也纳入网格体系。“这些人大代表来自不同行业，各有专长，比如，校长兼心理咨询师可为大家开展心理疏导，物业经理在化解物业与群众间的矛盾方面有不少经验……”郭文雅介绍道，随着多方力量的融入，将进一步推动“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标落地见效，让网格化治理真正成为覆盖全域、惠及民生的“幸福网”。