本报记者 刘伟平 景静
独居残疾老人有了专属帮扶，楼栋非机动车乱停现象得到解决，邻里关系在多样活动中愈发融洽……这一幕幕鲜活场景，正是二七区嵩山路街道雅居社区以网格化治理为抓手，通过精细划分治理单元、凝聚多方服务力量，破解基层治理难题、深耕为民服务的生动写照。
基层治理工作面广、量大、事杂，单靠社区“两委”难以实现全方位覆盖。为破解这一困境，雅居社区锚定“资源整合、力量聚合”，依托网格化治理模式，将辖区划分为9个网格、41个微网格。同时筛选政治素质高、办事能力强、服务意识好的党员、志愿者、物业人员、社区卫生服务中心人员等充实到网格队伍中，形成多元主体协同参与的治理格局。
网格搭建的目的在于服务民生。社区独居老人卢全会因身体残疾，日常生活多有不便。雅居社区成立之初，老人便主动找到社区党支部书记郭文雅求助。了解情况后，社区迅速依托网格体系，推出“3层一包户”的帮扶模式：发动老人居住楼栋3层范围内的党员、志愿者组建专属帮扶小组，从日常采购、定期探望到应急帮扶，保障老人日常生活需求。“现在一个电话，志愿者就把药和吃的送到门口，日常还有网格员不时上门看看。有他们在，我心里特别踏实！”卢全会的话语中满含感激，道出了网格服务带来的民生温度。
微网格长作为网格化治理的“神经末梢”，是服务效能最直观的体现者。成功培养孩子保送清华而成为社区“榜样家长”的林松雨，不仅是居民眼中的“教育达人”，也是第一网格的微网格长。（下转二版）