本报记者 张玉东
1月10日，全国第六个中国人民警察节即将到来，这一天同时迎来了110报警台诞生40周年的重要时刻，也标志着我省110自1996年开通以来，已走过了30年的风雨历程。
三十载风雨兼程，三十载初心如磐，河南110以永不消失的电波为纽带，将平安的承诺送进千家万户，用忠诚与担当守护着中原大地安宁。
数据见证为民初心
在刚刚过去的2025年，河南公安机关聚焦建立完善“情指行”一体化运行模式下的接处警新机制，持续推进110快速反应机制和接处警规范化建设，持续深化110与12345等平台对接联动，持续强化涉企警情处置，为维护全省社会大局稳定作出积极贡献。
全省110报警服务台指挥调度抓获各类现行违法犯罪嫌疑人5.18万余人，接报处置群众各类求助434.66万起，协助找回走失人员13.54万人次，为危重病人开通绿色通道服务7073人次，紧急救助轻生、溺水、火灾等受困群众6.12万人次，110平均满意率达99.06%，在打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众、保障社会安宁等方面交出优异答卷。
从“匪警电话”到现代化指挥中枢
30年来，河南110始终坚持走高质量发展之路，由最初单一的“匪警电话”发展成为现代化综合情报指挥中心：
1996年，河南第一个110报警台在郑州市公安局设立；
1997年，全省所有省辖市和县级市、县公安局全部设立110报警台；
2005年，全省市县110、119、122“三台合一”；
2015年，河南省反虚假信息诈骗中心成立；
2020年，全省110组织开展“我为群众办实事”实践活动；
2023年，全省110与12345全部建成对接联动机制；
2024年，全省110与12355、12388全部建成对接联动机制，遇青少年、妇女儿童等突发警情或求助时，多方协同联动、高效处置，全力保障青少年和妇女儿童合法权益。
珍惜公共资源 正确拨打110
110报警服务台是全社会的公共资源，2022年4月23日，国务院办公厅专门下发指导意见，明确110与12345的受理范围。110主要受理刑事类、治安类、道路交通类警情、危及人身和财产安全或社会治安秩序的群体性事件以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。非紧急求助、投诉、举报和意见建议等请拨打12345热线。“公安110，为民保安宁。12345，服务找政府”。
目前，110均不同程度地受到无效报警、重复报警、恶意骚扰报警等困扰，严重占用了真正需要紧急报警群众的生命救助通道。希望大家珍惜110、爱护110，正确使用110。对恶意骚扰110正常工作的违法犯罪行为，公安机关将依法追究相关人员法律责任。