本报讯（记者 史治国）近日，荥阳市索河街道天悦湾社区2号院北门龙港路西端道路改造工程顺利完工，此前隐患重重的路段已“变身”平整通畅的便民之路，赢得辖区居民广泛好评。
社区网格长在日常巡查中发现龙港路西端路中堆积大量土堆，存在行路不便、车辆通行不畅等安全隐患，北侧路面坑洼不平，雨天泥泞难行，影响周边群众出行。网格长第一时间上传现场照片、隐患描述、具体位置及影响范围等信息，索河城运中心接到上报后，迅速将该事件列为“民生紧急诉求”，即刻启动应急响应机制，同步推送至相关责任部门并明确初步处置方向，形成快速响应闭环，为后续整治及早施工奠定了基础。
街道第一时间协调组织多方力量开展现场勘查，精准定位隐患症结问题，并制定“安全优先、高效推进”施工方案。施工期间，社区网格长每日全程跟踪监督施工进度、严把质量关，及时收集和反馈居民意见建议。
道路改造完工后，街道牵头组织开展联合验收，最终各项指标均通过验收。同时开展入户回访，收集居民对道路改造整治情况满意度或意见。群众纷纷称赞：出行难题彻底得到解决，心里亮堂了！
下一步，索河街道天悦湾社区将继续提升辖区基层社区网格化治理的精细化、标准化能力和水平，定期开展网格排查，解决各领域民生生活安全隐患，努力为辖区居民群众营造宜居、和谐、安全、幸福的社区人文生活环境。