本报讯（记者 张立 通讯员 王俊芳）不动产登记业务提交材料多、办理时间长等问题让不少企业群众感到“头疼”。近日，新郑市不动产登记中心改进工作模式，探索“流程最优、时限最短、服务最好”的不动产登记新路径，以高效化服务暖民心、惠民生。
新郑市借助纪检力量，监督推动不动产登记中心积极构建“互联网+不动产登记”智慧服务体系，开通“企业端、银行端”线上申办渠道，常规业务全程网办率超90%。运用大数据、人工智能技术，自动核验身份证、不动产权属证明等材料，将常规业务审核时限压缩至1个工作日；打通公安、民政、税务、房管等十余个部门数据壁垒，实现身份证、婚姻状况、网签交易等多类证明材料“免提交”，办事材料精简60%以上，切实做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
2025年以来，新郑市纪委监委紧盯不动产登记领域办理流程、办事效率等关键环节，在市政务服务大厅设立“纪委监督岗”开展蹲点监督，第一时间发现受理违规违纪问题及线索；发挥“室组”联动监督作用，推动不动产登记中心优化办理程序，提升服务效率，为高质量发展提供坚强纪律保障。
针对企业群众反映的上班没空办、下班没处办等诉求，新郑市纪委监委推动市不动产登记中心推出“暖心服务”，延伸便民利民服务触角，除在政务服务大厅设立窗口外，在乡镇（街道、管委会）及社区布设便民服务站，并与银行合作设立延伸服务点，构建“15分钟办证服务圈”，方便群众就近快速办理。结合上班族时间特点，开设“延时服务、周末不打烊”窗口，全面提升办事体验。