本报讯（记者 景静 通讯员 张君）近日，二七区嵩山路街道星苑社区组织工作人员开展为期一周的“岁末听民声”走访活动，通过入户恳谈、现场交流的形式，与居民面对面倾听心声、收集建议，让“民生清单”精准对接“需求清单”。
走访中，社区工作人员身着红色志愿马甲，带着调研问卷走到小区院落、居民家中。在王阿姨的客厅里，工作人员翻开民情记录本，仔细记录她反映的“老年人棋牌活动场地小”的问题；在年轻宝妈侯女士家，针对其提出的“社区特色课程要充分考虑家长空闲时间”的诉求，工作人员现场标注为“重点推进项”；在小区广场，几位居民主动围拢过来，既肯定了去年“露天电影融合邻里节”活动的良好成效，也提议了“增加楼道杂物堆放巡查的频次，避免前脚整改、后脚又放的情况”。
从环境卫生到文化活动，从养老助老到便民服务，居民的每一条意见都被认真梳理，小到“门岗增加电动车打气筒”，大到“党群服务中心延伸点选址”，都成为社区2026年工作的“指南针”。
“居民的‘柴米油盐’就是我们的‘头等大事’。”社区书记路磊介绍，此次走访共收集有效建议32条，后续将分类形成“问题整改清单”“服务提升清单”，通过“销号式管理”推动落地。比如针对“初中生活动单一”的诉求，将依托社区“书循环”项目，让初中生通过换书活动结交新友；同时开展为困境儿童送书上门活动，引导初中生参与社会实践；通过“大手拉小手”，组织初中生协同小学生共同参与志愿服务活动，丰富其生活，提高其荣誉感和获得感。
星苑社区以“面对面听民意”的温度，把居民的“心声”转化为工作的“方向”，在双向互动中凝聚起社区治理的合力。