本报讯（记者 张倩 文/图）1月19日，郑州公交以雪为令、闻雪而动，从深夜值守到凌晨探路，从车辆维保到志愿服务，用全方位的保障举措，为市民平安出行保驾护航。
凌晨探路，精准把控路况安全。19日凌晨4时许，郑州公交59个安全督导小组奔赴辖区内桥梁、坡道、涵洞等易结冰路段，实地勘察路面通行条件，实时反馈路况及通行条件等信息至工作群，为早班车长提供精准行车指引。凌晨5时，应急小分队已集结完毕，在市内各公交场区及出入口撒布融雪剂6.2吨，200余人开展除雪除冰作业，为首班车的准点发出做好准备。8支应急小分队共计193人和33台应急车辆已集结待命，随时可进行线路救援。
车辆维保，筑牢出行安全屏障。“雪地体检”是雪天出车的必备流程。公交车长提前半小时到岗，仔细检查车辆制动、转向、轮胎、暖风等关键部位，刮除挡风玻璃薄冰，清理轮胎纹路内的硬冰，确保车辆抓地力达标。
智能调度，动态匹配出行需求 。依托智能调度系统，郑州公交实时监测线路途经路况与客流变化，灵活调整运营方案；通过重点监控通勤走廊、大型居住区及交通枢纽周边通行情况，实时调整骨干线路及地铁接驳线路发车间隔，缩短市民候车时间，全力保障市民“有车坐、安全坐”。
志愿服务，传递雪天暖心力量。157支由管理人员和党员志愿者组成的现场疏引服务队下沉线路，在各站点开展线路疏导和乘客引导服务。