本报记者 杨丽萍 文 马健 图
1月11日，第四届中国城市治理创新优秀案例评选大会在北京举行，凭借“十个一”破解特大城市党建引领网格化高效能治理之道的创新实践，郑州高票入选“中国城市治理创新十佳案例”。这是继2024年获得全球智慧城市大会“世界智慧城市大奖·中国”治理奖项后，郑州在城市治理方面荣获的又一殊荣。
回顾“十四五”，郑州深入学习贯彻习近平总书记关于社会治理的重要论述，全面落实中央关于社会治理现代化的部署精神，以“扛旗”姿态创新实践，认真对标落实河南省委关于党建引领基层高效能治理的工作要求，深化运用“党建+网格+大数据”模式，创新构筑“一核统多元、一格管全面、一屏观全域、一网揽全局、一线通上下、一键全处理、一融助创新、一文促善治、一法保平安、一制强安全”的“十个一”治理新格局，书写了特大城市治理现代化的“郑州答卷”。
“一张网”聚力 让城市“看得见、响应快、管得好”
搭建一体化城市治理平台、推动12345政务服务热线与城市治理平台融合、全市近2万个小区（楼院）建支部、楼栋建党小组、细小单元配党建指导员，贯通组织体系“最后一公里”……“十四五”期间，郑州城市治理成效斐然。
推进党建网、政务网、视联网、物联网、数联网“五网融合”。依托对“人、地、物、事、情、组织”六大要素的数据归集与网格化关联，接入视频资源13万路、物联设备21万台，构建起城市运行的“数字孪生体”，推动城市治理由“经验判断”向“数据决策”转变。
建立“入口全统筹、平台全托举、网格全程办、机制全闭环”的“四全”为民服务新机制。推进12345热线、数字城管等与网格化平台融合，建立统一的电子地图、组织架构、派单目录、事件运转流程，智能化“接派办评”，让民生服务有了“快车道”。
建立可视化指挥调度体系。依托三级城运中心，纵向贯通市、县、乡、村（社区），横向联通51家市直单位、18个重点专属网格，强化“分级与扁平”协同指挥，实现上对下“一键直达”、下对上“一呼即应”、纵与横“高效协同”。
去年12月，全国深化党建引领接诉即办工作推进会在郑召开，郑州经验获全国点赞，这既是对治理成效的肯定，更是对“以人民为中心”治理理念的生动诠释。
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